当前位置

主页 > 华东 > 浙江旅游 >

美豪雅致流传在网上的一个服务故事,让很多人感动

发稿人: 姜子 来源于: 旅游日报网 发表于: 2018-06-13 被阅读: 在线投稿

  每个人都希望有一次浪漫的蜜月旅行,不管是去往哪里,只要两个人在一次,都会觉得幸福万分,而旅途中不经意间的惊喜,也能为爱意增添一份美好回忆。

  不久前,他们刚刚结束了六年的恋爱长跑,步入了婚姻的殿堂。和无数对新人一样,他们紧接着便开始准备蜜月旅行,最后将地点定在了杭州。为了让这次蜜月旅行更完美,他们选择了朋友一直大力推荐的美豪雅致酒店(杭州西湖店)。

  这天下午,美豪雅致酒店(杭州西湖店)。

  “各位同事,两小时后会有一对新婚夫妇入住酒店,蜜月旅行。”

  “收到,马上收到!”

  美豪雅致酒店(杭州西湖店)的工作微信群上,美豪销售部经理发出了上述文字,立刻得到了美豪前厅客服经理的回应,此时距离顾客到店只剩下两个小时。

  10分钟后,安排好工作交接,美豪前厅客服经理便带着已经下班的两位客服管家赶到房间,按照预案,客服部的同事也在同一时间赶来协助,他们要为这对不曾谋面的新婚夫妇布置好一间浪漫新房,送上一份惊喜。

  按照之前的约定,美豪一位客服管家来到酒店外负责采购布置所需要的相关物品,为了能够节省时间,她一路小跑来到礼品店,买来了彩灯、公仔娃娃和祝福的卡片。

  这个时候,美豪雅致酒店房间里的“爱心行动”也一直在进行。洁白浴巾在客服管家的巧手折叠下,很快一对栩栩如生的白天鹅呈现出来,相互依偎在床尾凳上。在多位美豪工作人员的默契配合下,粉红色的花瓣铺成心形,带着心心相印的美好寓意。

  两个小时后,这间美豪客房“焕然一新”:吊篮椅上围绕着彩色串灯,精心布放好了气球、公仔娃娃、祝福卡片,整个房间都充满了浓郁的温馨浪漫氛围,一切都已经准备好,就等待着这一对新人的到来。

  未过多久,这对新人抵达美豪雅致酒店,礼宾生热情的接过两个人手中的行李,办理好入住手续后,这对新婚夫妇便在美豪客服管家的引领下来到了房间。当推开房门的那一瞬间,两个人满是惊讶,他们只是预订了一间普通的美豪房间,为什么里面的摆设如此暖心?

  当从美豪客服管家口中得知所有事情后,两个人心中慢慢的感动,对美豪客服管家说道:“我们只是听从了朋友的推荐选择了美豪雅致酒店(杭州西湖店)”,没想到会有这样浪漫的惊喜,从起飞前直到到达美豪雅致酒店,美豪服务人员一直都在关心我们的行程,这样的用心服务让我们感到非常温暖,美豪雅致,真的是相当不错的选择!”

  这样爱意的举动,足以打动每个人的心,这也是所有入住美豪的宾客,都所能享受到的温暖服务,人在旅途,心在美豪,美豪雅致酒店(杭州西湖店),让旅途充满爱!

TAG标签:
[ 喜欢本文记得分享给好友哟 ]
二维码